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交付

送货

无论发货次数多少,赛米控只按单个订单收取运费。单次订单净值满500元免运费。

查看更多现货及付费信息,请点击:“交付和现货”.

交付状态及跟踪

登录账户,您可以在 “订单历史”中随时查看订单当前状态及运单号。.

您将获得以下信息:

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如果在确认的交货期内没有收到货物,请联系sales.cn@semikron.com
不同的送货地址

在线下单时或进入“我的账户”面时,您可以更改不同于开票地址的送货地。

错误的送货地址

在成功提交订单后发现送货地址错误,请立即通知sales.cn@semikron.com

整批交付和分批交付

如果购物车内有多于两项产品,您可以选择整批交付。在“仅用于整批交付”的框内打钩,然后选择您期望交货的日期。

请阅读“提交订单”条款。


退货

请注意:如您未填写正式的投诉表格,赛米控不接受任何形式的投诉或退货。请不要擅自把货物寄送到赛米控公司地点,这样将会延误您的投诉或退货的处理。

1. 退货

赛米控通常不接受退货。如遇特殊情况,我们将根据个案去决定是否接受退货,请联系sales.cn@semikron.com

2. 投诉

我们为所有的客户提供优质的产品。如果对于我们的元器件产品有任何问题,请按照以下步骤进行投诉。

途中损坏产品

在送货单上签字前,请列明途中损坏产品的清单,然后把投诉内容填写在送货单上备注框内,然后发送至sales.cn@semikron.com

错发产品

请填写以下投诉表格,发送至sales.cn@semikron.com。我们将尽力确保您能尽快收到正确的产品。

技术错误

请填写以下投诉表格,发送至sales.cn@semikron.com

投诉登记表
出口文件

赛米控仅对个别交付或发票提供长期供应商声明,目前仅对原产于德国的产品提供带有优惠国原产地的长期供应商声明。如果您需要一份不带有优惠国原产地的长期供应商声明请联系sales.cn@semikron.com并告知您的订单号。此订单号在您每次在线成功下单后直接发送至您的邮箱。

请查阅赛米控“一般条款”(开票和支付)

原产地证明需支付50欧元的费用。

请注意:如需要原产地证明的,须在下单时注明;否则,不予提供原产地证明。

产品合格证明
请联系sales.cn@semikron.com告知产品描述及货号,以获得产品合格证明。

AL/ECCN(出口许可证)

如果您想知道是否可获得某一产品的出口许可证请联系sales.cn@semikron.com告知产品描述及货号。


RoHS合规(无铅)
赛米控所有产品符合RoHS条款。

RoHS合规

 

货期计算

怎样计算货期?

网站显示货期信息是根据定期更新的库存控制系统计算的,我们尽力使显示的库存情况与实际情况保持一致,订单先到先得。

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